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大型会务公司如何抓住客户重点实现“脱颖而出”
2019-11-12 09:57

  做大型的会务、会展接待和策划的公司,面对的客户都是要求比较高,而且交接的会务事项比较繁杂的,市场竞争的强烈另客户的要求和挑选眼光越开越高,在如何大竞争团队之中,想要脱颖而出,就需要能精准的抓住客户的所需要的重要需求,下面一起来具体看下吧。

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    一、大型会务公司如何抓住客户重点


  1、会务会展行业现状及业务模式


  国内这个行业的头部企业,包括如中青旅国际会议展览、康辉商务、蓝色光标、信诺传播和海天网联等等,他们基本上囊括了政府大型国内与国际会议会展,以及一些给全球TOP500强提供会务和会展服务的机会。这个层次的会务会展,预算动辄以多少亿、多少千万来计算,是这个行业里面最多汁可口的一枚丰硕果实。


  其次是各地省府、市府所在地的一些比较大型的、区域性的文化传播公司、会务公司。这个层次的企业是本地的一些行业标杆企业,他们基本上囊括了为本地政府、本地知名企业提供会务、会展服务的机会。


  第三层次就是各地一些仅七八个人、三五杆枪组成的一些小型会务、婚庆、礼仪和文化公司等。他们主要是为一些个人婚庆和一些企业单位庆典活动等提供服务,业务小且利润薄,艰难维持运营。


  2、如何获客


  (1)目标也就是我们的潜在客户,比喻政府部门和企业等。政府各职能部门,经常要组织一些专业性的会议和会展,企业每个年度基本上也都有一到二次大型的客户联谊会、年会或是庆典之类的活动,但很多政府机关或是企业,实际上不具备组织这么个活动的人力、资源和经验,然后,我们的机会就来了!


  (2)获得与目标客户见面的机会后,切记千万不要先急于表达“把这个业务交给我,我一定能行”的承诺!否则,极易给客户以一个“不靠谱”印象。而是要先与客户充分沟通,了解这是一个什么形式的活动、参与的人员有哪些、规模有多大、有哪些议程、有什么要求、要达到什么效果、预算情况怎么样?然后根据你了解到的这些信息,在最短的时间内给潜在客户提供一份详细的方案。


  这份方案一定要详尽到活动从始至终的每一个环节!能有多大机率打动客户很大程度上就取决于你这份方案了!因为从手上的资源、设备、从业背景什么的,你都没法和处于第二个阶层的同行比,更不用说是头部企业了。如果你的方案能得到认可、费用又在客户预算范围内,这事十有八九要成!


  3、目标客户“痛点”在哪里


  (1)环节多、事情杂


  组织者要关注这个活动的吃、住、行、活动环节本身、现场气氛、效果等等;环节多、事情杂,稍有不留神,就有可能出现影响效果的意外发生。简单一个座位顺序、住宿安排等等,都有可能出现令与会人员不满意的地方,这时就需要会务公司先考虑、安排清楚,然后组织者再检查,出错的概率要小得多;若仅仅组织者自己制定方案、执行并检查,极易出现思维及视觉上的盲区。


  (2)资源不够


  一是因为有些会务设备是非常专业的,活动组织者一般情况下不会具备这么齐全的设备。二是活动要有些助兴节目、或是礼仪人员、专业主持人员什么的,又不具备这么专业的人员;三是组织方没有那么多人员服务于活动本身。


  4、如何整合营销、实现上下游资源为我所用


  解决方案:整合上下游资源,做包工头、分包执行检查、信息反馈。涉及到会务会展的一些核心资源有:交通工具、会务专业设备(包括专业音响、视听设备、专业桁架、道具、服饰等)、定点酒店会场、专业礼仪人员、专业演艺人员、专业主持人、场地设计装修等。是不是所需资源还是不少?


  不用急,一般来说,做会务会展行业的小企业,这些资源大多数都是,和一些相关从业人员形成长期合作关系的,你所要做的就是把方案做好然后整合这些资源,按组织方要求分包下去,然后检查分包商执行情况并纠偏。因为集中采购、长期合作和资源循环利用等因素,实际上由专业会务公司组织会务活动,从经济性上来说,比组织方亲自操刀可能还更具有优势。


  5、如何合理利用流量实现自我宣传


  一场活动下来,其现场人流量、网络流量、社会关注度往往是很大的,那么作为会议、会展的服务提供方,该如何合理利用现实和网络上的流量以达到提高自身品牌效应的目的呢?


  现场方面,我们可以考虑从邀请函开始,就合理的在函件上某个不起眼的角落,印上自己的LOGO及公众号二维码之类的;当然这种行为要征得举办方同意,与会的嘉宾,若觉得会议会展组织得很好,说不定就会记下您的大号、扫描一下你的二维码,下次有需要的时候,可能他会主力找到你!


  政府组织的大型会议、会展,往往宣传力度是很大的,那么作为会务、会展服务的提供商的您,是不是可以考虑在您的公众号、公司网站、微博等领域作出一些相应的措施,蹭一下政府宣传的热点呢?


  6、维护客情、良性循环


  维护客情的手段很多,前提是你要能给客户解决问题,而不是给他找了一堆后遗症。比喻生日祝福、节假日适时送上你的关怀,时不时给客户邮寄一些惠而不费的小礼品,经常联系一下、朋友圈点个赞,有合适的机会一起喝喝茶、聊聊天都是很有效的措施,不时刷刷你的存在感、加深一下彼此的情谊,有合适的业务,他自然而然就会想到你这个“小白”了!

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    二、南京怎么找大型的会务策划公司


  1、判断是否有实战经验


  实战经验是关系到一场活动是否能顺利的完成,是体验一家公司是否有能力去完成活动。这里需要针对活动的具体定位,如发布会、论坛、开业、周年庆等,首先判断是否有案例,执行案例活动的大小。一般情况下,执行过活动越大,说明实战经验更丰富,实战经历更强。


  2、判断是否有相匹配的活动实战案例


  会展场地公司有很多,但不同的公司,经营理念与规模是不一样的,经营的业务范围也不一样,这就需要对我们选择供应商的人员进行深入的了解,看其在需求的活动上,是否有比较丰富的执行经验。


  3、看该公司是否有完整的团队


  一家公司的规范,在一定程度上是能表现出它的创造能力、执行能力的高低。一个活动需要很好的执行下去,需要从了解需求、活动定位、人群定位、预算结合等方面考虑。不仅仅要了解本次活动的目的,资深的创意活动公司,一定会去全方面了解这家公司的成长经历,经营理念、人群市场、市场高度等等,从而策划出更符合目标需求的活动方案。

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  以上是小编针对在南京如何抓住客户重点,在各大大型会务竞争对手公司里面脱颖而出的相关新闻报道。